Grab là công ty công nghệ có trụ sở tại Singapore, chuyên cung cấp các dịch vụ liên quan đến gọi xe, giao hàng và thanh toán di động, trong đó nổi bật là dịch vụ GrabBike, GrabTaxi và GrabFood. Ban đầu, Grab chỉ cung cấp dịch vụ gọi xe, nhưng sau đó đã mở rộng thêm nhiều lĩnh vực khác, bao gồm giao hàng thực phẩm, giao nhận hàng hóa và dịch vụ tài chính như ví điện tử, giao dịch không dùng
Grab hoạt động ở nhiều quốc gia Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam, Malaysia, Thái Lan, Indonesia và Philippines. Ứng dụng của Grab mang đến nhiều tiện ích, giúp người dùng có thể dễ dàng đặt xe, đặt đồ ăn, hoặc sử dụng các dịch vụ tài chính một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Thanh toán Grab bằng thẻ tín dụng hoàn tiền mang lại nhiều lợi ích cho người dùng, bao gồm:
Thẻ tín dụng VIB Grab (Vietnam International Bank) là sản phẩm tài chính được thiết kế nhằm mang lại nhiều ưu đãi và lợi ích đặc biệt cho khách hàng Grab tại Việt Nam
GrabFood: Dịch vụ giao đồ ăn từ các nhà hàng và quán ăn đa dạng, đáp ứng nhu cầu ẩm thực của người dùng.
Thanh toán không tiền mặt: Cung cấp giải pháp thanh toán điện tử an toàn và tiện lợi cho các giao dịch trực tuyến và tại cửa hàng.
Để thanh toán Grab bằng thẻ tín dụng, khách hàng có thể thực hiện theo các bước sau:
Nhấn vào nút Đăng ký hoặc Tạo tài khoản mới
Điền số điện thoại của bạn
Nhấn Tiếp tục và chờ nhận mã OTP (mã xác thực qua tin nhắn)
Nhập mã OTP để xác minh số điện thoại
Thẻ tín dụng VIB Grab (Vietnam International Bank) là sản phẩm tài chính được thiết kế nhằm mang lại nhiều ưu đãi và lợi ích đặc biệt cho khách hàng Grab tại Việt Nam.
Không phải tất cả các sản phẩm của Grab đều áp dụng chương trình hoàn tiền khi giao dịch bằng thẻ. Việc có được hoàn tiền hay không phụ thuộc vào loại thẻ tín dụng bạn sử dụng và chương trình ưu đãi của tổ chức phát hành thẻ. Một số thẻ tín dụng, đặc biệt là thẻ hợp tác với Grab (như thẻ tín dụng VIB Grab), thường cung cấp hoàn tiền cho các loại hình như:
Mỗi tổ chức phát hành thẻ sẽ có tỷ lệ hoàn tiền khác nhau cho các sản phẩm của Grab và các chương trình ưu đãi có thể thay đổi theo thời gian. Để chắc chắn, khách hàng nên kiểm tra kỹ thông tin chi tiết về thẻ tín dụng của mình hoặc hỏi trực tiếp ngân hàng phát hành thẻ về các chương trình hoàn tiền cụ thể.
Cách liên kết thẻ tín dụng với Grab
Thẻ bị từ chối
Ngân hàng phát hành thẻ có thể từ chối số tiền giao dịch nếu thẻ bị quá hạn, bị khóa, hoặc không đủ hạn mức tín dụng. Trong trường hợp này, khách hàng cần liên hệ với ngân hàng để kiểm tra chi tiết và giải quyết vấn đề.
Lỗi kết nối hoặc hệ thống
Nếu hệ thống thanh toán tại Grab gặp sự cố hoặc kết nối mạng không ổn định, giao dịch có thể không hoàn tất. Khách hàng có thể thử lại sau hoặc kiểm tra kết nối mạng của mình.
Không thể xác minh thẻ
Nếu có vấn đề trong quá trình xác minh thẻ (chẳng hạn không nhận được mã OTP từ ngân hàng), giao dịch sẽ không thành công. Đảm bảo rằng số điện thoại liên kết với thẻ tín dụng của bạn là chính xác và vẫn hoạt động.
Phương thức thay thế
Cho chi tiêu bằng thẻ tín dụng không thành công, Grab có thể chuyển sang các phương thức khác mà bạn đã thêm vào tài khoản (ví điện tử, thẻ khác hoặc tiền mặt).
Thông báo từ Grab
Nếu giao dịch thất bại, Grab sẽ gửi thông báo đến bạn qua ứng dụng hoặc email để thông tin về sự cố và hướng dẫn cách giải quyết.